PREGUNTA 1 de 4
Uno de los objetivos de de la guía de atención es: "Comprender cómo el servicio contribuye a la diferencia y preferencia del asociado".
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A)
verdadero
⚪
B)
falso
PREGUNTA 2 de 4
¿Cueles hacen parte de los principios del servicio?
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A)
Tan claros como el agua, comunicación efectiva, Confianza..
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B)
Te ayudamos avanzar, maneja tus emociones, iniciativa...
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C)
Te conocemos y entendemos, Somos Amigos, Protegemos tus datos...
PREGUNTA 3 de 4
¿Cómo hablamos en la Cooperativa Minuto de Dios?
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A)
Con Paciencia y tolerancia
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B)
Con un lenguaje positivo y cercano
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C)
Con Convicción y empatía
PREGUNTA 4 de 4
Hacen parte de los momentos de experiencia "Búsqueda de información y contacto inicial, asesoramiento, vinculación, desembolso...."
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A)
verdadero
⚪
B)
falso
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