Test para diplomado de administración de la UNAM
PREGUNTA 1 de 10
Son las funciones o responsabilidades típicas de un director
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A)
Solicitar informes, firmar oficios, tomar decisiones.
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B)
Organizar juntas de trabajo, elaborar informes, supervisar el trabajo de los empleados.
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C)
Manejar los equipos de trabajo, fijar normas de actuación, atender a proveedores y clientes.
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D)
Tomar decisiones, manejar los equipos de trabajo, controlar y supervisar las actividades.
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E)
Autorizar el presupuesto, aprobar los nombramientos del personal de nuevo ingreso, firmar la nómina.
PREGUNTA 2 de 10
Son las competencias gerenciales básicas:
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A)
Puntualidad, pulcritud, esmero, autoridad.
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B)
Empatía, comunicación, honradez, creatividad.
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C)
Autoridad, comunicación, motivación, liderazgo
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D)
Don de mando, manejo de conflictos, iniciativa, motivación.
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E)
Liderazgo, inteligencia, paciencia, perseverancia.
PREGUNTA 3 de 10
Son los estilos básicos de liderazgo de Blake y Mouton:
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A)
Emprendedor, innovador, autócrata, proactivo, negociador.
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B)
Autócrata, paternalista, burocrático, democrático, transformador.
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C)
Creativo, organizado, cuidadoso, burocrático, observador.
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D)
Detallista, sistemático, conciliador, democrático, esforzado.
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E)
Transformador, conservador, prudente, situacional, contingente.
PREGUNTA 4 de 10
Son los retos de las decisiones gerenciales:
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A)
Falta de recursos económicos, falta de tiempo, estrés, falta de estructura.
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B)
Ambigüedad, imprecisión, incertidumbre, indefinición.
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C)
Conflicto, elevados costos, rezagos, falta de apoyo superior.
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D)
Burocracia, complejidad, falta de experiencia, presiones externas.
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E)
Falta de estructura, incertidumbre, riesgo, conflicto.
PREGUNTA 5 de 10
Son los tipos de decisiones:
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A)
Programadas y no programadas.
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B)
Costosas y no costosas.
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C)
Complejas y simples.
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D)
Urgentes y no urgentes.
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E)
Externas e internas.
PREGUNTA 6 de 10
Son las etapas del proceso de toma de decisiones:
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A)
Identificación y diagnóstico del problema, generación de soluciones alternativas, evaluación de alternativas, selección de la mejor alternativa. Implementación de la decisión, evaluación de la decisión.
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B)
Inventario de recursos para solucionar problemas, propuesta de la mejor solución, formación del equipo para implementar la decisión.
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C)
Identificación y diagnóstico de los principales problemas, evaluación de alternativas de bajo costo, selección de la alternativa de más bajo costo, Implementación de la decisión, evaluación de la decisión.
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D)
Planeación, organización, dirección y control y evaluación.
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E)
Identificación y diagnóstico de recursos, generación de soluciones alternativas, evaluación del costo beneficio, selección de la mejor alternativa. Implementación de la decisión, evaluación de la decisión.
PREGUNTA 7 de 10
Son los niveles de desempeño de un equipo de trabajo:
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A)
Grupo básico, grupo completo, equipo normal, equipo especial, equipo calificado.
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B)
Grupo informal, grupo comprometido, equipo formal, equipo unido, equipo excepcional.
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C)
Grupo limitado, grupo tradicional, equipo productivo, equipo racional, equipo creativo.
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D)
Grupo de trabajo, Seudo-equipo, equipo potencial, verdadero equipo, equipo de alto desempeño.
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E)
Grupo simple, grupo complejo, equipo organizado, equipo innovador, equipo ganador
PREGUNTA 8 de 10
Un equipo de alto desempeño es:
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A)
Donde los miembros interactúan para compartir información, mejores prácticas y perspectivas y tomar decisiones para ayudar a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad.
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B)
Donde existe una necesidad de desempeño adicional importante y que realmente intenta mejorar su repercusión de desempeño.
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C)
Donde las personas poseen habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito, metas y propuesta de trabajo comunes por los que se sienten mutuamente responsables.
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D)
Conjunto de individuos que cumple y excede todas las condiciones de los verdaderos equipos toda vez que reúne a miembros que también están profundamente comprometidos con el crecimiento y desarrollo tanto de la organización a la que pertenecen como al correspondiente a cada uno de sus integrantes.
⚪
E)
Conjunto de individuos que cumple todas las condiciones de los verdaderos equipos toda vez que reúne a miembros que también están comprometidos con el crecimiento y desarrollo tanto de la organización a la que pertenecen como al correspondiente a cada uno de sus integrantes.
PREGUNTA 9 de 10
. La supervisión es:
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A)
La responsabilidad de medir los resultados obtenidos contra el programa anual autorizado.
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B)
La función de vigilar que los recursos materiales y financieros se administren adecuadamente.
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C)
La actividad o conjunto de actividades que desarrolla una persona al dirigir el trabajo de un grupo de subordinados, en quienes ejerce autoridad, para lograr de ellos su máxima eficiencia con satisfacción mutua.
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D)
Solicitar periódicamente informes de avance de los trabajos encomendados.
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E)
Cuidar el comportamiento del personal durante el horario de trabajo.
PREGUNTA 10 de 10
El control es:
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A)
Asegurar que el personal realice las tareas que se les asignen de manera eficaz y eficiente.
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B)
Vigilar que el ejercicio del presupuesto se ajuste a las normas financieras dictadas por la dirección de la empresa.
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C)
Cuidar que la calidad de los productos y servicios de la empresa se mantenga sobre las normas mínimas autorizadas.
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D)
Registrar oportunamente las desviaciones observadas en el cumplimiento de las instrucciones superiores y elaborar un informe mensual a la dirección de la empresa.
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E)
Asegurarse de que el comportamiento real contribuye a los objetivos. Debe indicar cuando se presentan desviaciones respecto a lo planeado de manera que puedan tomarse con oportunidad las medidas correctivas.
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