Operaciones de comunicación. Al final del test saldrá tu resultado
PREGUNTA 1 de 20
Nivel de tarea racional
⚪
A)
Nivel de reacción emocional
⚪
B)
Referencial
⚪
C)
Emotiva
⚪
D)
Apelativa
PREGUNTA 2 de 20
De contacto
⚪
A)
Estetica
⚪
B)
Metalinguistica
⚪
C)
El objeto
⚪
D)
Los sujetos
PREGUNTA 3 de 20
El contenido
⚪
A)
El canal
⚪
B)
El codigo
⚪
C)
Los signos
⚪
D)
El contexto
PREGUNTA 4 de 20
De contacto
⚪
A)
El canal
⚪
B)
La comunicación del rostro
⚪
C)
La comunicación gestual
⚪
D)
Gestos imnatos
PREGUNTA 5 de 20
Gestos genericos
⚪
A)
Gestos aprendidos
⚪
B)
Gestos universales
⚪
C)
La transmisión de vibraciones
⚪
D)
La transmisión por señales
PREGUNTA 6 de 20
Respetar el turno
⚪
A)
Realizar preguntas
⚪
B)
Pequeño resumen
⚪
C)
Mirar a los ojos
⚪
D)
Postura corporal adecuada
PREGUNTA 7 de 20
Realizar preguntas o resumir el argumento
⚪
A)
Mostrar empatia
⚪
B)
Parafrasear
⚪
C)
Emitir palabras de esfuerzo
⚪
D)
Resumir
PREGUNTA 8 de 20
No distraerse cuando está hablando el emisor
⚪
A)
No interrumpir al que habla
⚪
B)
No prejuzgar a las personas
⚪
C)
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
⚪
D)
No rechazar lo que el otro este sintiendo
PREGUNTA 9 de 20
No contrargumentar
⚪
A)
Evitar el síndrome del esperto
⚪
B)
Parafrasear
⚪
C)
Dar respuestas
⚪
D)
Elaborar pequeños resumenes
PREGUNTA 10 de 20
Las actitudes
⚪
A)
Los valores,convinciones o normas importantes
⚪
B)
Los estereotipos
⚪
C)
Los perjuicios
⚪
D)
La cultura comun
PREGUNTA 11 de 20
La ordenacion
⚪
A)
La amenaza
⚪
B)
Las discusiones
⚪
C)
Los juzgados
⚪
D)
La persuasion
PREGUNTA 12 de 20
La elusion
⚪
A)
El consejo
⚪
B)
La compasion
⚪
C)
La minimizacion
⚪
D)
Directo
PREGUNTA 13 de 20
Indirecto
⚪
A)
Formal
⚪
B)
Informal
⚪
C)
Individual
⚪
D)
Grupal
PREGUNTA 14 de 20
Principio de dinamismo
⚪
A)
Principio de planificacion
⚪
B)
Principio de retroalimentacion
⚪
C)
Principio de irreversibilidad
⚪
D)
Principio de omnipresencia
PREGUNTA 15 de 20
Principio de frecuencia
⚪
A)
Principio de repeticion
⚪
B)
Principio de duracion
⚪
C)
Comunicación vertical
⚪
D)
Comunicación transversal
PREGUNTA 16 de 20
Comunicación formal
⚪
A)
Comunicación informal
⚪
B)
Correo postal
⚪
C)
Correo electronico
⚪
D)
Telefonicamente
PREGUNTA 17 de 20
El telefono
⚪
A)
El fax
⚪
B)
El correo electronico
⚪
C)
Hoja de control
⚪
D)
Histograma
PREGUNTA 18 de 20
Diagrama de pareto
⚪
A)
Diagrama de causa-efecto
⚪
B)
Diagrama de scadte
⚪
C)
Gráfica de control
⚪
D)
A nivel berval
PREGUNTA 19 de 20
A nivel simbolico
⚪
A)
A nivel amotivo
⚪
B)
Saber ser asertivo
⚪
C)
Ser docil
⚪
D)
Esforzarse
PREGUNTA 20 de 20
Ser franco
⚪
A)
Ser honesto
⚪
B)
Mostrar integridad
⚪
C)
Ser optimista
⚪
D)
Ser responsable
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