
Operaciones de comunicación. Al final del test saldrá tu resultado
PREGUNTA 1 de 20
Nivel de tarea racional

βͺ
A)
Nivel de reacción emocional
βͺ
B)
Referencial
βͺ
C)
Emotiva
βͺ
D)
Apelativa
PREGUNTA 2 de 20
De contacto

βͺ
A)
Estetica
βͺ
B)
Metalinguistica
βͺ
C)
El objeto
βͺ
D)
Los sujetos
PREGUNTA 3 de 20
El contenido

βͺ
A)
El canal
βͺ
B)
El codigo
βͺ
C)
Los signos
βͺ
D)
El contexto
PREGUNTA 4 de 20
De contacto

βͺ
A)
El canal
βͺ
B)
La comunicación del rostro
βͺ
C)
La comunicación gestual
βͺ
D)
Gestos imnatos
PREGUNTA 5 de 20
Gestos genericos

βͺ
A)
Gestos aprendidos
βͺ
B)
Gestos universales
βͺ
C)
La transmisión de vibraciones
βͺ
D)
La transmisión por señales
PREGUNTA 6 de 20
Respetar el turno

βͺ
A)
Realizar preguntas
βͺ
B)
Pequeño resumen
βͺ
C)
Mirar a los ojos
βͺ
D)
Postura corporal adecuada
PREGUNTA 7 de 20
Realizar preguntas o resumir el argumento

βͺ
A)
Mostrar empatia
βͺ
B)
Parafrasear
βͺ
C)
Emitir palabras de esfuerzo
βͺ
D)
Resumir
PREGUNTA 8 de 20
No distraerse cuando está hablando el emisor

βͺ
A)
No interrumpir al que habla
βͺ
B)
No prejuzgar a las personas
βͺ
C)
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
βͺ
D)
No rechazar lo que el otro este sintiendo
PREGUNTA 9 de 20
No contrargumentar

βͺ
A)
Evitar el síndrome del esperto
βͺ
B)
Parafrasear
βͺ
C)
Dar respuestas
βͺ
D)
Elaborar pequeños resumenes
PREGUNTA 10 de 20
Las actitudes

βͺ
A)
Los valores,convinciones o normas importantes
βͺ
B)
Los estereotipos
βͺ
C)
Los perjuicios
βͺ
D)
La cultura comun
PREGUNTA 11 de 20
La ordenacion

βͺ
A)
La amenaza
βͺ
B)
Las discusiones
βͺ
C)
Los juzgados
βͺ
D)
La persuasion
PREGUNTA 12 de 20
La elusion

βͺ
A)
El consejo
βͺ
B)
La compasion
βͺ
C)
La minimizacion
βͺ
D)
Directo
PREGUNTA 13 de 20
Indirecto

βͺ
A)
Formal
βͺ
B)
Informal
βͺ
C)
Individual
βͺ
D)
Grupal
PREGUNTA 14 de 20
Principio de dinamismo

βͺ
A)
Principio de planificacion
βͺ
B)
Principio de retroalimentacion
βͺ
C)
Principio de irreversibilidad
βͺ
D)
Principio de omnipresencia
PREGUNTA 15 de 20
Principio de frecuencia

βͺ
A)
Principio de repeticion
βͺ
B)
Principio de duracion
βͺ
C)
Comunicación vertical
βͺ
D)
Comunicación transversal
PREGUNTA 16 de 20
Comunicación formal

βͺ
A)
Comunicación informal
βͺ
B)
Correo postal
βͺ
C)
Correo electronico
βͺ
D)
Telefonicamente
PREGUNTA 17 de 20
El telefono

βͺ
A)
El fax
βͺ
B)
El correo electronico
βͺ
C)
Hoja de control
βͺ
D)
Histograma
PREGUNTA 18 de 20
Diagrama de pareto

βͺ
A)
Diagrama de causa-efecto
βͺ
B)
Diagrama de scadte
βͺ
C)
Gráfica de control
βͺ
D)
A nivel berval
PREGUNTA 19 de 20
A nivel simbolico

βͺ
A)
A nivel amotivo
βͺ
B)
Saber ser asertivo
βͺ
C)
Ser docil
βͺ
D)
Esforzarse
PREGUNTA 20 de 20
Ser franco

βͺ
A)
Ser honesto
βͺ
B)
Mostrar integridad
βͺ
C)
Ser optimista
βͺ
D)
Ser responsable
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