Operaciones de comunicación. Al final del test saldrá tu resultado
PREGUNTA 1 de 20
Nivel de tarea racional
βͺ
A)
Nivel de reacción emocional
βͺ
B)
Referencial
βͺ
C)
Emotiva
βͺ
D)
Apelativa
PREGUNTA 2 de 20
De contacto
βͺ
A)
Estetica
βͺ
B)
Metalinguistica
βͺ
C)
El objeto
βͺ
D)
Los sujetos
PREGUNTA 3 de 20
El contenido
βͺ
A)
El canal
βͺ
B)
El codigo
βͺ
C)
Los signos
βͺ
D)
El contexto
PREGUNTA 4 de 20
De contacto
βͺ
A)
El canal
βͺ
B)
La comunicación del rostro
βͺ
C)
La comunicación gestual
βͺ
D)
Gestos imnatos
PREGUNTA 5 de 20
Gestos genericos
βͺ
A)
Gestos aprendidos
βͺ
B)
Gestos universales
βͺ
C)
La transmisión de vibraciones
βͺ
D)
La transmisión por señales
PREGUNTA 6 de 20
Respetar el turno
βͺ
A)
Realizar preguntas
βͺ
B)
Pequeño resumen
βͺ
C)
Mirar a los ojos
βͺ
D)
Postura corporal adecuada
PREGUNTA 7 de 20
Realizar preguntas o resumir el argumento
βͺ
A)
Mostrar empatia
βͺ
B)
Parafrasear
βͺ
C)
Emitir palabras de esfuerzo
βͺ
D)
Resumir
PREGUNTA 8 de 20
No distraerse cuando está hablando el emisor
βͺ
A)
No interrumpir al que habla
βͺ
B)
No prejuzgar a las personas
βͺ
C)
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
βͺ
D)
No rechazar lo que el otro este sintiendo
PREGUNTA 9 de 20
No contrargumentar
βͺ
A)
Evitar el síndrome del esperto
βͺ
B)
Parafrasear
βͺ
C)
Dar respuestas
βͺ
D)
Elaborar pequeños resumenes
PREGUNTA 10 de 20
Las actitudes
βͺ
A)
Los valores,convinciones o normas importantes
βͺ
B)
Los estereotipos
βͺ
C)
Los perjuicios
βͺ
D)
La cultura comun
PREGUNTA 11 de 20
La ordenacion
βͺ
A)
La amenaza
βͺ
B)
Las discusiones
βͺ
C)
Los juzgados
βͺ
D)
La persuasion
PREGUNTA 12 de 20
La elusion
βͺ
A)
El consejo
βͺ
B)
La compasion
βͺ
C)
La minimizacion
βͺ
D)
Directo
PREGUNTA 13 de 20
Indirecto
βͺ
A)
Formal
βͺ
B)
Informal
βͺ
C)
Individual
βͺ
D)
Grupal
PREGUNTA 14 de 20
Principio de dinamismo
βͺ
A)
Principio de planificacion
βͺ
B)
Principio de retroalimentacion
βͺ
C)
Principio de irreversibilidad
βͺ
D)
Principio de omnipresencia
PREGUNTA 15 de 20
Principio de frecuencia
βͺ
A)
Principio de repeticion
βͺ
B)
Principio de duracion
βͺ
C)
Comunicación vertical
βͺ
D)
Comunicación transversal
PREGUNTA 16 de 20
Comunicación formal
βͺ
A)
Comunicación informal
βͺ
B)
Correo postal
βͺ
C)
Correo electronico
βͺ
D)
Telefonicamente
PREGUNTA 17 de 20
El telefono
βͺ
A)
El fax
βͺ
B)
El correo electronico
βͺ
C)
Hoja de control
βͺ
D)
Histograma
PREGUNTA 18 de 20
Diagrama de pareto
βͺ
A)
Diagrama de causa-efecto
βͺ
B)
Diagrama de scadte
βͺ
C)
Gráfica de control
βͺ
D)
A nivel berval
PREGUNTA 19 de 20
A nivel simbolico
βͺ
A)
A nivel amotivo
βͺ
B)
Saber ser asertivo
βͺ
C)
Ser docil
βͺ
D)
Esforzarse
PREGUNTA 20 de 20
Ser franco
βͺ
A)
Ser honesto
βͺ
B)
Mostrar integridad
βͺ
C)
Ser optimista
βͺ
D)
Ser responsable
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