Describe acciones y responsabilidades
PREGUNTA 1 de 10
¿Qué es un manual de procedimientos?
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A)
es aquel que permite que una empresa funcione de manera correcta, debido a que es donde se establecen los estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones y todo aquello concerniente a la gestión de la organización.
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B)
Es el que describe las acciones y responsabilidades en una Organización ayudando a sistematizar información y planificando los sistemas.
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C)
Todas las anteriores
PREGUNTA 2 de 10
¿Como se realiza el procedimiento?
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A)
Definiendo alcance, describiendo procesos, estableciendo responsabilidades.
⚪
B)
Definiendo alcance, identificando procesos, estableciendo responsabilidades, estableciendo horas y plazos, incluyendo ejemplos, revisando y actualizando..
⚪
C)
Definiendo alcance, identificando procesos, describiendo procesos, estableciendo responsabilidades, estableciendo tiempos y plazos, incluyendo ejemplos, revisando y actualizando.
⚪
D)
Ninguna de las anteriores.
PREGUNTA 3 de 10
¿Que contiene un manual de procedimientos?
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A)
Informacion, ejemplos de formato, autorizaciones, documentos, instrucciones, equipos de oficina.
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B)
Información, ejemplos de formato, no necesita de autorizaciones, documentos, instrucciones, equipos de oficina.
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C)
Documentos, informacion.
PREGUNTA 4 de 10
¿Como se caracterizan? I. Información completa. II. Fácil manejo e identificación. III. Por no permitir el cambio de hoja para su permanente actualización. IV. Formato A2 Y A3
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A)
Solo I
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B)
Solo I Y III
⚪
C)
Solo I, III, IV
⚪
D)
Solo I, II, IV
PREGUNTA 5 de 10
¿Como debe ser utilizado el Manual de Procedimientos?
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A)
Como instrumento para la sistematización de los flujos de información y documentos base para desarrollo de estrategias.
⚪
B)
documento o publicación en el cual se establecen de manera ordenada y consecutiva los pasos y procedimientos.
PREGUNTA 6 de 10
Su contenido es:
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A)
Caratula de identificación.
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B)
Indice.
⚪
C)
Introducción.
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D)
Objetivo manual, base legal.
⚪
E)
Todas las anteriores.
PREGUNTA 7 de 10
¿Que es base legal?
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A)
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE INCLUIR UNA LISTA DE LOS PROCESOS Y SUBPROCESOS QUE ABARCA
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B)
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE ESTABLECER CLARAMENTE SU PROPÓSITO
⚪
C)
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE MENCIONAR LAS LEYES Y REGULACIONES QUE LO RESPALDAN
⚪
D)
IDENTIFICA LA INSTITUCIÓN A LA QUE PERTENECE EL MANUAL
PREGUNTA 8 de 10
¿Cuál es el primer paso para la elaboración del manual de procedimientos?
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A)
Definir el objetivo del manual.
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B)
Identificar los procesos a documentar.
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C)
Recopilar información sobre los procesos.
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D)
Redactar el manual.
PREGUNTA 9 de 10
¿Cuál es el propósito de los diagramas de flujo en el manual de procedimientos?
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A)
Visualizar de forma gráfica los pasos de un proceso.
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B)
Describir en detalle las tareas que se deben realizar.
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C)
Enumerar los recursos necesarios para cada tarea.
⚪
D)
Indicar el tiempo estimado para cada tarea.
PREGUNTA 10 de 10
¿Cual es la propuesta de mejora para los procedimientos?
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A)
LA OFICINA EJECUTIVA DE ORGANIZACIÓN DEBE IDENTIFICAR LAS CONEXIONES ENTRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA CONSOLIDARLOS Y ESTANDARIZARLOS
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B)
LAS UNIDADES ORGÁNICAS DEBEN REALIZAR UN ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES
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C)
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE INCLUIR UNA PORTADA CON INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
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D)
LAS UNIDADES ORGÁNICAS DEBEN PROPONER MEJORAS Y SIMPLIFICACIONES EN LOS PROCEDIMIENTOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA Y REDUCIR COSTOS
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