GRUPO EXPANSION - LIDERES EN EFICIENCIA ENERGETICA
PREGUNTA 1 de 10
¿QUE ES UNA DISTRIBUIDORA?
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A)
Productora de energia electrica, facilita el cableado y el contador para que el consumidor pueda disponer de luz en el domicilio
⚪
B)
Facilita el cableado y el contador para que el consumidor pueda disponer de luz en el domicilio
⚪
C)
La que te envía la factura
PREGUNTA 2 de 10
¿QUE ES UNA COMERCIALIZADORA?
⚪
A)
Productora de energia electrica, facilita el cableado y el contador para que el consumidor pueda disponer de luz en el domicilio
⚪
B)
Facilita el cableado y el contador para que el consumidor pueda disponer de luz en el domicilio
⚪
C)
La que te envía la factura, te aplica precios y descuentos.
PREGUNTA 3 de 10
INDIQUE QUE SIGNIFCA CUPS:
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A)
CODIGO UNIVERSAL DEL PUNTO DE SUMINISTRO
⚪
B)
CODIGO UNICO POSTAL
⚪
C)
CODIGO UNIVERSAL DEL CODIGO POSTAL DEL SUMINISTRO
PREGUNTA 4 de 10
SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA: IDENTIFIQUE LOS CLIENTES NO TRAMITABLES
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A)
Mayores de 60 años, Personas con bono social, Personas con pasaporte, Personas inscritas en la lista Robinson, Menores de edad.
⚪
B)
Mayores de 80 años, Personas con bono social, Personas con pasaporte, Personas inscritas en la lista Robinson, Menores de edad.
⚪
C)
Mayores de 79 años, Personas con bono social, Personas con pasaporte, Personas inscritas en la lista Robinson, Menores de edad.
⚪
D)
Mayores de 79 años, Personas con bono social, Personas con pasaporte, Personas inscritas en la lista Robinson, Menores de edad.
PREGUNTA 5 de 10
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA: REGLAS DE ORO
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A)
Haz las cosas simples, Ley de probabilidad, Juntate a buenas personas y buenos profesionales.
⚪
B)
Si uno puede, todos pueden, Haz las cosas simples, Ley de probabilidad, Juntate a buenas personas y buenos profesionales.
⚪
C)
Si uno puede, todos pueden, Ley de probabilidad, Juntate a buenas personas y buenos profesionales, Al principio no, pero luego si.
⚪
D)
Si uno puede, todos pueden, Haz las cosas simples, Ley de probabilidad, Juntate a buenas personas y buenos profesionales, Al principio no, pero luego si.
PREGUNTA 6 de 10
SELECCIONA FALSO O VERDADERO: 5 PASOS PARA LA VENTA
⚪
A)
(V) Introduccion, Presentacion, Breve historia, Cierre, Doble cierre
⚪
B)
(F) Presentación, Introducción, Breve historia, Cierre, Doble cierre.
PREGUNTA 7 de 10
CUALES SON LOS PASOS PARA QUE UNA VENTA SEA OK
⚪
A)
Llamada de verificacion en estado OK, Firma del SMS, Llamada de calidad en estado OK
⚪
B)
Llamada de verificacion en estado OK, Llamada de calidad en estado OK
⚪
C)
Firma del SMS, Llamada de calidad en estado OK
⚪
D)
Ninguna de las anteriores
PREGUNTA 8 de 10
Selecciona el tipo de cliente a los cuales podeis tramitar:
⚪
A)
PERSONAS CON DNI, PASAPORTE, NIE
⚪
B)
PERSONAS CON DNI, NIE, CIF, PASAPORTE, CONTRASEÑA
⚪
C)
PERSONAS CON DNI, NIE
PREGUNTA 9 de 10
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA: Una de las siguientes opciones hace parte de los 8 pasos al éxito.
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A)
Actitud mental
⚪
B)
Estar preparado
⚪
C)
Llegar a mas tardar 5 minutos despues de la hora de ingreso
⚪
D)
Confianza
⚪
E)
Mantener el control
PREGUNTA 10 de 10
¿CUANTOS IMPUSOS PUEDES APLICAR EN EL SPEECH DE VENTA? APLICALOS A CONTINUACION EN EL EXAMEN ORAL (SPEECH)
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A)
5
⚪
B)
7
⚪
C)
6
⚪
D)
8
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