Suponga que se halla involucrado en las doce siguientes situaciones. Cada situación tiene cuatro acciones alternativas que puede iniciar. LEA cada apartado cuidadosamente. PIENSE lo que haría en cada circunstancia. Luego ELIJA la letra de la acción alternativa que describe con mayor exactitud la conducta que realizaría en cada una de las situación que se le presentan.
PREGUNTA 1 de 12
Últimamente sus colaboradores no están respondiendo al trato amistoso y la preocupación que usted tiene por su bienestar. El rendimiento va en declive.
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A)
Insiste en la necesidad del cumplimiento de las tareas.
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B)
Está disponible para tratar el asunto, pero no presiona.
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C)
Habla con los colaboradores y luego establece los objetivos.
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D)
No interviene intencionadamente.
PREGUNTA 2 de 12
El rendimiento observable del grupo está aumentando. Usted hace lo posible para asegurarse que todos los miembros conozcan sus responsabilidades y el nivel de rendimiento que de ellos se espera.
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A)
Inicia una interacción amistosa, pero se asegura que todos estén al tanto de sus responsabilidades y del nivel de rendimiento que de ellos se espera
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B)
No realiza ninguna acción determinada.
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C)
Hace lo que puede para que el equipo se sienta importante e involucrado.
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D)
Recalca la importancia de las tareas y fechas límite.
PREGUNTA 3 de 12
Los miembros de su equipo no pueden solucionar el problema por sí solos. Normalmente les deja trabajar solos. El rendimiento y las relaciones interpersonales han sido buenas, hasta ahora.
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A)
Involucra al equipo y trata de solucionar el problema con ellos.
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B)
Deja que el grupo lo vaya resolviendo solo.
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C)
Actúa rápidamente y firmemente para corregir la situación y dirigir al equipo.
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D)
Anima al grupo para que trabaje en el problema y está a su disposición para trabajar con ellos.
PREGUNTA 4 de 12
Está considerando un cambio. Sus subordinados tienen excelentes antecedentes de logros Ellos ven también la necesidad de cambiar.
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A)
Permite que el equipo se involucre en el desarrollo del cambio, pero no es demasiado autoritario.
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B)
Anuncia los cambios y luego hace que se cumplan bajo una estrecha supervisión.
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C)
Permite al equipo que formule su propia dirección.
⚪
D)
Incorpora las recomendaciones del equipo pero dirigiendo el cambio.
PREGUNTA 5 de 12
El rendimiento de su equipo se ha deteriorado en los últimos meses. Sus colaboradores no se preocupan por lograr los objetivos. Redefinir roles y responsabilidades ayudó en el pasado. Ha de recordarles continuamente que tienen que cumplir con sus tareas a tiempo
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A)
Permite que el equipo formule su propia dirección.
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B)
Da una solución e incorpora las recomendaciones del equipo, pero vigilando que se alcancen los objetivos.
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C)
Redefine los roles y responsabilidades y supervisa estrictamente la ejecución de tareas.
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D)
Permite que el grupo se involucre en la fijación de metas, pero sin ser demasiado autoritario.
PREGUNTA 6 de 12
Entra a ocupar una posición en una organización donde las operaciones son eficientes. El director anterior controlaba muy de cerca la situación. Usted quiere mantener una situación productiva, pero desearía comenzar a humanizar el ambiente
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A)
Hace lo que puede para que el grupo se sienta importante e involucrado en los actividades del Departamento.
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B)
Recalca la importancia de las tareas y fechas límite
⚪
C)
No interviene intencionadamente.
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D)
Hace que el equipo se involucre en la toma de decisiones, pero cuida que se alcancen los objetivos.
PREGUNTA 7 de 12
Está considerando un cambio importante en la estructura. El mismo equipo ha hecho sugerencias sobre la necesidad de cambio. El equipo es productivo y ha demostrado flexibilidad
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A)
Define el cambio y lo supervisa de cerca.
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B)
Participa con el equipo en el desarrollo del cambio, pero deja que los miembros organicen la implementación.
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C)
Acepta los cambios recomendados, pero mantiene el control de la implantación.
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D)
Deja las cosas como están.
PREGUNTA 8 de 12
El rendimiento del equipo y sus relaciones interpersonales son buenas. Sin embargo usted tiene dudas acerca de cómo lo está dirigiendo.
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A)
Deja al equipo que siga como hasta ahora.
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B)
Discute la situación con ellos y luego usted mismo inicia los cambios necesarios.
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C)
Toma medidas para dirigir a los colaboradores para que trabajen de una manera determinada.
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D)
Da muestras de apoyo sin dar señales de autoridad.
PREGUNTA 9 de 12
Le han nombrado jefe de un comité que ha tardado bastante en presentar sus recomendaciones de cambio. El comité además no sabe con claridad cuáles son sus metas. La asistencia a las reuniones ha sido escasa. Sus reuniones se han convertido casi en tertulias sociales, sin embargo, potencialmente tienen la capacidad necesaria para ser eficaces.
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A)
Deja que el equipo busque solo las situaciones a sus problemas.
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B)
Incorpora a su solución las recomendaciones del equipo, pero cerciorándose que se alcancen los objetivos
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C)
Redefine metas y objetivos y los supervisa cuidadosamente.
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D)
Permite que el equipo intervenga en esta redefinición de metas.
PREGUNTA 10 de 12
Usualmente sus colaboradores han sido capaces de aceptar responsabilidades, pero ahora no están respondiendo a la reciente redefinición de productividad y calidad requeridos.
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A)
Busca que el grupo discuta en la redefinición de objetivos y niveles de calidad.
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B)
Redefine los objetivos y los supervisa cuidadosamente.
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C)
Deja la situación sin intervenir.
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D)
Incorpora a su solución las recomendaciones del equipo, pero vigila que se alcancen objetivos.
PREGUNTA 11 de 12
Se le ha ascendido a un nuevo cargo. Su antecesor no se ocupaba de los asuntos del equipo. El equipo ha manejado adecuadamente sus tareas y dirección. La interrelación del equipo es buena.
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A)
Toma medidas para que el equipo trabaje eficazmente.
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B)
Hace que los colaboradores se involucren en la toma de decisiones y refuerza las buenas contribuciones.
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C)
Discute el rendimiento previo con el equipo y luego examina la necesidad de nuevas actividades.
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D)
Continúa dejando libre al equipo.
PREGUNTA 12 de 12
Cierta información reciente indica que existen algunas dificultades internas entre sus colaboradores. El equipo tiene un récord sobresaliente de logros. Los miembros han alcanzado las metas a largo plazo eficazmente. Han trabajado en armonía durante el último año. Todos están bien capacitados para la tarea.
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A)
Prueba una solución con los colaboradores y examina la necesidad de nuevas prácticas.
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B)
Permite que los miembros del grupo solucionen solos los problemas.
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C)
Actúa rápida y firmemente para corregir la situación.
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D)
Participa en la discusión del problema y al mismo tiempo respalda a los colaboradores.
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