conoce que valor de FG te representa más
PREGUNTA 1 de 4
¿Cuál es tu actitud hacia las tareas adicionales o los proyectos que surgen de manera inesperada?
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A)
Tomando la iniciativa de apoyar aunque no te lo pidan
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B)
Inspirando a otros a dar lo mejor de sí mismo, contagiando el entusiasmo
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C)
Brindando atención y consideración
PREGUNTA 2 de 4
¿Cuál es la actitud adecuada cuando se comete un error en el trabajo?
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A)
Asumir las consecuencias de nuestra actuación
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B)
Actuar con congruencia: haciendo lo que se piensa y se dice
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C)
Decir la verdad siempre
PREGUNTA 3 de 4
¿Cómo describirías tu capacidad para entender los puntos de vista de personas que piensan diferente a ti?
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A)
Comprendiendo al otro y valorando sus diferencias
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B)
Siempre practicando la cortesía
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C)
Mostrando confianza, sinceridad y respeto
PREGUNTA 4 de 4
¿Cómo definirías una excelente atención al cliente?
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A)
Anticiparte y satisfacer las necesidades de otros
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B)
Cumpliendo con la normativa legal y cultural
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C)
Señalando a la gente qué, cómo, cuándo y dónde hacer las tareas. Dirige con influencia y compromiso limitados
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